| idfaq | Choose language | Choose topic | Topic | Description |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Español | Activación | ¿Dónde puedo encontrar el código de verificación? | Puede ocurrir que no reciba el correo electrónico de registro y por tanto las credenciales de acceso al área reservada, en este caso deberá realizar una solicitud de “contraseña olvidada” para ser enviada al correo electrónico indicado en el formulario de registro.
Dentro del área reservada encontrarás tu código de activación en la barra roja y podrás indicarlo en la respuesta al mensaje de WhatsApp recibido del número 08119306999 si la activación es exitosa la barra será verde. |
| 18 | Español | Uso | ¿Necesitas un teléfono móvil? | Para activar y funcionar, la aplicación WhatsApp Business debe estar instalada en un teléfono móvil que tenga una cámara para fotografiar el QRCODE, no es necesario que el teléfono móvil esté siempre encendido. Al desinstalar la aplicación o cambiar el número, el servicio dejará de funcionar y habrá que repetir el procedimiento de configuración. |
| 9 | Español | Uso | ¿Necesitas WhatsApp Business? | Para enviar mensajes no es necesario utilizar el teléfono ni tener instalada la aplicación WAB ya que los mensajes se enviarán desde el programa de correo o webmail. Si está utilizando su propia cuenta WAB (perfil estándar), la aplicación debe instalarse en un teléfono móvil que no necesariamente tiene que estar encendido. |
| 32 | Español | Cuenta | alquiler de celular | Para evitar el uso del propio teléfono móvil, es posible contratar el servicio Mobile Hosting que prevé la atestación del número WaB en un teléfono móvil alojado en la webfarm de Netlab Srl. Alquiler de teléfono móvil: 100,00 + IVA durante la duración del contrato hasta 3 meses. Alquilar un teléfono móvil evita tener que usar tu propio dispositivo para activar la numeración. |
| 19 | Français | Usage | Avantages | M2W : activation immédiate WAB : WhatsApp exige une certification de la numérotation avec des horaires pouvant varier d'heures en jours M2W : messages gratuits non liés à des modèles pré-autorisés WAB : nécessite la certification des modèles d'envoi de messages en cas de modification. M2W : envoyé par e-mail WAB : il n'est pas possible d'envoyer des messages via un client de messagerie, vous devez utiliser l'application de bureau ou le téléphone mobile M2W : création et envoi facile de newsletters WAB : il faut utiliser des gabarits, être autorisé par le destinataire et le coût varie de 10 centimes par envoi à 25 centimes compte tenu de la marge appliquée par les quelques entreprises mondiales autorisées. M2W : intégration facile et immédiate avec logiciel de gestion et CMS (WordPress, WooCommerce, Prestashop ect…) |
| 18 | Français | Usage | Avez-vous besoin d'un téléphone portable? | Pour activer et fonctionner, l'application WhatsApp Business doit être installée sur un téléphone mobile doté d'un appareil photo pour photographier le QRCODE, le téléphone mobile n'a pas besoin d'être toujours allumé. En désinstallant l'application ou en modifiant le numéro, le service cessera de fonctionner et la procédure de configuration devra être répétée. |
| 9 | Français | Usage | Avez-vous besoin de WhatsApp Business ? | Pour envoyer des messages, il n'est pas nécessaire d'utiliser le téléphone ou d'installer l'application WAB car les messages seront envoyés à partir du programme de messagerie ou du webmail. Si vous utilisez votre propre compte WAB (profil standard), l'application doit être installée sur un téléphone mobile qui ne doit pas nécessairement être allumé. |
| 19 | Español | Uso | Beneficios | M2W: activación inmediata WAB: WhatsApp exige certificación de la numeración con tiempos que pueden variar de horas a días M2W: mensajes gratuitos no vinculados a plantillas preautorizadas WAB: requiere la certificación de las plantillas para el envío de mensajes que si se modifican. M2W: enviado por correo electrónico WAB: no es posible enviar mensajes a través de un cliente de correo electrónico, debe usar la aplicación de escritorio o el teléfono móvil M2W: fácil creación y envío de newsletters WAB: es necesario usar plantillas, ser autorizado por el destinatario y el costo varía de 10 centavos por envío a 25 considerando el margen que aplican las pocas empresas autorizadas a nivel mundial. M2W: integración fácil e inmediata con software de gestión y CMS (WordPress, WooCommerce, Prestashop ect…) |
| 19 | English | Usage | Benefits | M2W: immediate activation WAB: WhatsApp requires certification of the numbering with times that can vary from hours to days M2W: free messages not linked to pre-authorized templates WAB: requires the certification of the templates for sending messages that if modified. M2W: sent by e-mail WAB: it is not possible to send messages via an email client, you must use the desktop application or mobile phone M2W: easy creation and sending of newsletters WAB: it is necessary to use templates, be authorized by the recipient and the cost varies from 10 cents per shipment to 25 considering the margin applied by the few authorized worldwide companies. M2W: easy and immediate integration with management software and CMS (WordPress, WooCommerce, Prestashop ect …) |
| 18 | Deutsch | Verwendungszweck | Benötigen Sie ein Mobiltelefon? | Zur Aktivierung und Funktion muss die WhatsApp Business-Anwendung auf einem Mobiltelefon installiert sein, das über eine Kamera zum Fotografieren des QRCODEs verfügt, das Mobiltelefon muss nicht immer eingeschaltet sein. Durch die Deinstallation der Anwendung oder die Änderung der Nummer wird der Dienst nicht mehr funktionieren und der Konfigurationsvorgang muss wiederholt werden. |
| 9 | Deutsch | Verwendungszweck | Benötigen Sie WhatsApp Business? | Zum Versenden von Nachrichten ist es nicht erforderlich, das Telefon zu verwenden oder die WAB-Anwendung installiert zu haben, da die Nachrichten aus dem Mailprogramm oder Webmail gesendet werden. Wenn Sie ein eigenes WAB-Konto (Standardprofil) verwenden, muss die Anwendung auf einem Mobiltelefon installiert werden, das nicht zwingend eingeschaltet sein muss. |
| 29 | Deutsch | Wiederverkäufer | Benutzerdefiniertes DNS | Mit den Standard- und Reseller-Profilen ist es möglich, mit Ihrer eigenen Domain zu senden, also nicht nrditelfono@mail2wa.it, sondern @yourdomain. Es ist nützlich für Wiederverkäufer, die das Senden mit ihrer eigenen Marke anpassen möchten: Sie müssen Zugriff auf das DNS-Panel Ihres Anbieters haben, um die Domain zu konfigurieren Kosten: https://mail2wa.it/buy-now Kostentypologie |
| 31 | English | Account | BROADCASTING profile | It is possible to use Mail2Wa for mass mailing of newsletters, but it is necessary to know that to avoid blocking of the numbers, the system sends a message every 3-5 seconds which affects the propagation times of the campaign. It is possible to activate advanced accounts that send 30 to 50 msg per second We have the ability to activate multiple numbers that use the same credit and therefore a campaign can be spread over multiple numbers so if you need to send 10,000 msgs, with a single numbering from 30,000 to 50,000 seconds, adding 10 numbers the time will drop to 3000-5000 seconds. It is a limit use of the system that has its value for integrations in management processes or for limited continuous marketing operations. Another factor that affects are the costs that, in addition to the activation of “n” numbers, it is necessary to have “n” mobile phones on which to install the WhatsApp Business numbers. Therefore it is necessary to plan the service and the costs cannot be defined in advance. |
| 31 | Deutsch | Konto | BROADCASTING-Profil | Es ist möglich, Mail2Wa für den Massenversand von Newslettern zu verwenden, aber es ist notwendig zu wissen, dass das System alle 3-5 Sekunden eine Nachricht sendet, um eine Sperrung der Nummern zu vermeiden, was sich auf die Ausbreitungszeiten der Kampagne auswirkt. Es ist möglich, erweiterte Konten zu aktivieren, die 30 bis 50 Nachrichten pro Sekunde senden Wir haben die Möglichkeit, mehrere Nummern zu aktivieren, die dasselbe Guthaben verwenden, und daher kann eine Kampagne auf mehrere Nummern verteilt werden. Wenn Sie also 10.000 Nachrichten mit einer einzigen Nummerierung von 30.000 bis 50.000 Sekunden senden müssen, wird die Zeit durch Hinzufügen von 10 Nummern verkürzt 3000-5000 Sekunden. Es ist eine begrenzte Nutzung des Systems, die ihren Wert für Integrationen in Managementprozesse oder für begrenzte kontinuierliche Marketingaktivitäten hat. Ein weiterer Faktor, der sich auswirkt, sind die Kosten, die neben der Aktivierung von “n” Nummern auch “n” Mobiltelefone benötigen, auf denen die WhatsApp Business-Nummern installiert werden können. Daher muss der Service geplant werden und die Kosten können nicht im Voraus definiert werden. |
| 32 | English | Account | Cell phone rental | In order to avoid the use of one's own mobile phone, it is possible to purchase the Mobile Hosting service which provides for the attestation of the WaB number on a mobile phone hosted in the Netlab Srl webfarm. Mobile phone rental: 100.00 + VAT for the duration of the contract up to 3 months. Renting a mobile phone avoids having to use your own device to activate the numbering. |
| 16 | Français | Activation | Centre d'aide WhatsApp | https://faq.whatsapp.com/?locale=fr_fr |
| 16 | Italian | Attivazione | Centro Assistenza WhatsApp | https://faq.whatsapp.com/?locale=it_IT |
| 3 | Italian | Attivazione | Codice di verifica | Alla registrazione si riceverà una mail con un codice di verifica e un messaggio WhatsApp da 08119306999 con la richiesta di rispondere con il codice ricevuto. Se il riconoscimento avrà avuto successo l'account sarà attivo e potrete spedire. |
| 3 | Español | Activación | Código de verificación | Al registrarse, recibirá un correo electrónico con un código de verificación y un mensaje de WhatsApp del 08119306999 con la solicitud de respuesta con el código recibido. Si el reconocimiento es exitoso, la cuenta estará activa y podrá enviar. |
| 17 | Español | Activación | Código QR | Después de instalar la aplicación y verificar el número de WhatsApp Business en su teléfono móvil, debe asociar el número con nuestra aplicación. Al acceder al área reservada verá un enlace para obtener el QRCode, la página con el QRCode se actualiza cada 10 segundos al enmarcarla desde la aplicación WAB obtendrá el enlace a Mail2Wa. https://faq.whatsapp.com/306560083714167/?locale=it_IT ——– Procedimiento |
| 6 | Italian | Utilizzo | Come comporre il messaggio e destinatari multipli | Il messaggio viene composto come una mail indicando nel destinatario principale (TO, Aect…) l'indirizzo [nrtelefonodestinatario]@mail2wa.it. L'oggetto, così come il corpo del messaggio, sono riservati ad eventuali messaggi mentre gli allegati compariranno nel messaggio al destinatario. Il mittente del messaggio dovrà essere quello indicato in fase di registrazione. CC, CCN e BCC E' possibile inviare a più destinatari lo stesso messaggio oltre il primo gli altri andranno indicati nei campi CC, CCN e BCC. Per ogni destinatario verrà utilizzato 1 credito (msg+allegati) quindi una mail con 50 destinatari e 2 allegati comporterà un addebito di 50 crediti. Una mail con 50 destinatari e 3 allegati comporterà un addebito di 100 crediti. Un credito permette l'invio di un messaggio completo di oggetto, corpo e due allegati, aggiungendo allegati, oltre i primi due, si consumano più crediti. La lunghezza massima di un messaggio accettata da WA è di 4000 caratteri. Non è possibile inviare messaggi con HTML in quanto WA non li interpreta. |
| 6 | Français | Usage | Comment composer le message et plusieurs destinataires | Le message est composé comme un e-mail indiquant l'adresse [nrtelefonodestinatario] @ mail2wa.it dans le destinataire principal (TO, Aect …). L'objet, ainsi que le corps du message, sont réservés à tous les messages tandis que les pièces jointes apparaîtront dans le message au destinataire. L'expéditeur du message doit être celui indiqué lors de l'inscription. CC, CCN et BCC Il est possible d'envoyer le même message à plusieurs destinataires en plus du premier, les autres doivent être indiqués dans les champs CC, CCN et BCC. Pour chaque destinataire 1 crédit (msg + pièces jointes) sera utilisé, donc un email avec 50 destinataires et 2 pièces jointes entraînera une facturation de 50 crédits. Un e-mail avec 50 destinataires et 3 pièces jointes entraînera une facturation de 100 crédits. Un crédit permet l'envoi d'un message complet avec sujet, corps et deux pièces jointes, l'ajout de pièces jointes, en plus des deux premières, consomme plus de crédits. La longueur maximale d'un message accepté par WA est de 4000 caractères. Il n'est pas possible d'envoyer des messages avec HTML car WA ne les interprète pas. |
| 6 | Español | Uso | Cómo redactar el mensaje y múltiples destinatarios | El mensaje se compone como un e-mail indicando la dirección [nrtelefonodestinatario]@mail2wa.it en el destinatario principal (TO, Aect…). El asunto, así como el cuerpo del mensaje, están reservados para cualquier mensaje, mientras que los archivos adjuntos aparecerán en el mensaje para el destinatario. El remitente del mensaje debe ser el indicado durante el registro. CC, CCN y BCC Es posible enviar un mismo mensaje a varios destinatarios además del primero, los demás deben indicarse en los campos CC, CCN y BCC. Para cada destinatario se utilizará 1 crédito (mensaje + archivos adjuntos), por lo tanto, un correo electrónico con 50 destinatarios y 2 archivos adjuntos tendrá como resultado un cargo de 50 créditos. Un correo electrónico con 50 destinatarios y 3 archivos adjuntos resultará en un cargo de 100 créditos. Un crédito permite enviar un mensaje completo con asunto, cuerpo y dos archivos adjuntos, agregar archivos adjuntos, además de los dos primeros, consume más créditos. La longitud máxima de un mensaje aceptado por WA es de 4000 caracteres. No es posible enviar mensajes con HTML ya que WA no los interpreta. |
| 12 | Français | CONFIDENTIALITÉ et RGPD | Confidentialité : opt-in et opt-out | Mail2Wa hérite de la confidentialité de WhatsApp car le destinataire du message peut bloquer le numéro de l'expéditeur immédiatement, ou s'il accepte, le bloquer ultérieurement en exerçant le droit d'Opt-in Opt-Out. À notre avis, il est cependant déconseillé d'envoyer à des utilisateurs “inconnus” car ce n'est PAS une pratique CORRECTE et pourrait conduire au blocage de la numérotation par WhatsApp ou, avec des effets négatifs, aux destinataires du message qui se sentiraient violés dans leur vie privée . Par conséquent, pour une campagne marketing efficace, il est important d'avoir le consentement des destinataires. |
| 15 | Español | Uso | Configuración de numeración | Una vez instalada, la aplicación WAB te pedirá que ingreses un código de 6 dígitos que se puede recibir por SMS o por llamada telefónica. En el caso de un número de red fijo, este debe estar configurado para recibir una llamada. En el caso de los números proporcionados por Netlab Srl, deberá acceder a otro panel, activar el teléfono web y esperar la llamada telefónica con el código para ingresar (ver tutorial). |
| 15 | Français | Usage | Configuration de la numérotation | Une fois installée, l'application WAB nécessitera la saisie d'un code à 6 chiffres qui pourra être reçu par SMS ou par appel téléphonique. Dans le cas d'un numéro de réseau fixe, celui-ci doit être configuré pour recevoir un appel. Dans le cas de numéros fournis par Netlab Srl, vous devrez accéder à un autre panneau, activer le webphone et attendre l'appel téléphonique avec le code à saisir (voir tutoriel). |
| 15 | Italian | Utilizzo | Configurazione numerazione | Una volta installata, l'applicazione WAB richiederà l'inserimento di un codice di 6 cifre che potrà essere ricevuto per SMS o con telefonata. Nel caso di una numerazione di rete fissa la stessa dovrà essere predisposta per ricevere una chiamata. Nel caso di numerazioni fornite da Netlab Srl si dovrà accedere ad un altro pannello, attivare il webphone e aspettare la telefonata con il codice da inserire (vedere tutorial). |
| 24 | Français | Usage | Crédit restant | A chaque envoi vous recevrez un mail avec le nombre de crédits utilisés et le crédit restant. A chaque envoi, Mail2Wa vérifie le crédit au préalable, par exemple dans le cas de l'envoi d'un email/message avec 60 destinataires et deux pièces jointes, le système devrait déduire 60 crédits si le crédit résiduel est inférieur Mail2Wa bloque la campagne et envoie des emails d'alerte. |
| 23 | Italian | Utilizzo | Crediti | Un messaggio può essere composto da un oggetto, un corpo e degli allegati così come una mail.
Un credito permette l'invio di un messaggio completo di oggetto, corpo e due allegati, aggiungendo allegati si consumano più crediti questa la tabella: |
| 24 | Italian | Utilizzo | Credito residuo | Ad ogni invio si riceverà una mail con il numero di crediti utilizzati e il credito residuo. Ad ogni invio Mail2Wa verifica preventivamente il credito, ad esempio nel caso di invio di una mail/messaggio con 60 destinatari e due allegati il sistema dovrebbe scalare 60 crediti se il credito residuo è inferiore Mail2Wa blocca la campagna e invia mail di alert. |
| 24 | Español | Uso | Crédito restante | En cada envío recibirás un email con el número de créditos utilizados y el crédito restante. En cada envío, Mail2Wa verifica el crédito por adelantado, por ejemplo, en el caso de enviar un correo electrónico / mensaje con 60 destinatarios y dos archivos adjuntos, el sistema debe descontar 60 créditos si el crédito residual es menor. Mail2Wa bloquea la campaña y envía correos electrónicos de alerta. |
| 23 | Español | Uso | Créditos | Un mensaje puede constar de un asunto, un cuerpo y archivos adjuntos, así como un correo electrónico.
Un crédito permite el envío de un mensaje completo con asunto, cuerpo y dos archivos adjuntos, agregar archivos adjuntos consume más créditos de esta tabla: |
| 23 | English | Usage | Credits | A message can consist of a subject, a body and attachments as well as an email.
One credit allows the sending of a message complete with subject, body and two attachments, adding attachments consumes more credits this table: |
| 23 | Français | Usage | Crédits | Un message peut être composé d'un objet, d'un corps et de pièces jointes ainsi que d'un e-mail.
Un crédit permet l'envoi d'un message complet avec sujet, corps et deux pièces jointes, l'ajout de pièces jointes consomme plus de crédits ce tableau : |
| 29 | English | Reseller | Custom DNS | With the Standard and Reseller profiles it is possible to send with your own domain so not nrditelfono@mail2wa.it but @yourdomain. It is useful for Resellers who want to customize sending with their own brand: You must have access to your provider's DNS panel to configure the domain Costs: https://mail2wa.it/buy-now Cost typology |
| 12 | Deutsch | DATENSCHUTZ und GDPR | Datenschutz: Opt-in und Opt-out | Mail2Wa erbt die Privatsphäre von WhatsApp, da der Empfänger der Nachricht die Absendernummer sofort sperren kann oder, wenn er zustimmt, sie später sperren kann, indem er das Recht auf Opt-in Opt-out ausübt. Aus unserer Sicht ist es jedoch nicht ratsam, an “unbekannte” Benutzer zu senden, da dies NICHT RICHTIG ist und zur Sperrung der Nummerierung durch WhatsApp oder zu negativen Auswirkungen an die Empfänger der Nachricht führen könnte, die sich in ihrer Privatsphäre verletzt fühlen würden . Daher ist es für eine effektive Marketingkampagne wichtig, die Zustimmung der Empfänger zu haben. |
| 29 | Español | Revendedores | DNS personalizado | Con los perfiles Estándar y Reseller es posible enviar con su propio dominio, no nrditelfono@mail2wa.it sino @yourdomain. Es útil para Revendedores que quieran personalizar el envío con su propia marca: Debes tener acceso al panel DNS de tu proveedor para configurar el dominio Costos: https://mail2wa.it/buy-now Tipología de costos |
| 29 | Italian | Reseller | DNS personalizzato | Con i profili Standard e Reseller è possibile spedire con il proprio dominio quindi non nrditelfono@mail2wa.it ma @tuodominio. E' utile per i Reseller che vogliono personalizzare con il proprio brand l'invio: Occorre avere accesso al proprio pannello DNS del provider per configurare il dominio Costi: https://mail2wa.it/buy-now Tipologia costi |
| 29 | Français | Revendeur | DNS personnalisé | Avec les profils Standard et Revendeur, il est possible d'envoyer avec votre propre domaine donc pas nrditelfono@mail2wa.it mais @votredomaine. C'est utile pour les Revendeurs qui souhaitent personnaliser l'envoi avec leur propre marque : Vous devez avoir accès au panneau DNS de votre fournisseur pour configurer le domaine Coûts : https://mail2wa.it/buy-now Typologie des coûts |
| 18 | English | Usage | Do you need a mobile phone? | To activate and function, the WhatsApp Business application must be installed in a mobile phone that has a camera to photograph the QRCODE, the mobile phone does not need to be always on. By uninstalling the application or changing the number, the service will cease to function and the configuration procedure will have to be repeated. |
| 9 | English | Usage | Do you need WhatsApp Business? | To send messages, it is not necessary to use the telephone or to have the WAB application installed as the messages will be sent from the mail program or webmail. If you are using your own WAB account (standard profile), the application must be installed on a mobile phone which does not necessarily have to be switched on. |
| 4 | Italian | Attivazione | Dove trovo il codice di verifica? | Può succedere che non si riceva la mail di registrazione e quindi le credenziali per l'accesso all'area riservata, in questo caso occorre effettuare una richiesta di “password dimenticata” da inviare alla mail indicata nel modulo di registrazione.
All'interno dell'area riservata troverete il vostro codice di attivazione nella barra rossa e potrete indicarlo nella risposta al messaggio WhatsApp ricevuto dal numero 08119306999 se l'attivazione sarà andata a buon fine la barra sarà verde. |
| 8 | Español | Uso | Envío de archivos adjuntos | Mail2Wa permite el envío de archivos adjuntos Jpeg, PNG y PDF, la cantidad de archivos adjuntos por mensaje está definida por el perfil adquirido, los perfiles “GRATIS” y “Estándar” permiten dos archivos adjuntos por mensaje. |
| 8 | Français | Usage | Envoi de pièces jointes | Mail2Wa permet l'envoi de pièces jointes Jpeg, PNG et PDF, le nombre de pièces jointes par message est défini par le profil acheté, les profils “FREE” et “Standard” autorisent deux pièces jointes par message. |
| 27 | Español | Cuenta | Estándar y EstándarMis perfiles | El perfil STANDARDMY prevé una numeración dedicada y un techo de créditos y por lo tanto de mensajes que se pueden enviar. Ideal para integraciones a sistemas de gestión o sitios de comercio electrónico. Será posible autorizar múltiples remitentes (correos electrónicos) para enviar y utilizar el crédito. Es posible estudiar perfiles personalizables. Costos Tipología de costos |
| 30 | Español | Revendedores | Etiqueta blanca | Es posible crear el servicio de revendedor en modo “marca blanca”. En este caso configuraremos un área del sitio y una dirección de internet de messenger.it completamente “marca blanca” donde los clientes revendedores podrán acceder y gestionar su cuenta y los revendedores tendrán el panel de gestión, con venta de servicios, recargas, números y todos los servicios mail2Wa. https://mail2wa.it/tienda/ |
| 7 | Français | Usage | Expéditeurs multiples | Depuis la zone réservée, il est possible d'indiquer d'autres e-mails pouvant envoyer des messages en utilisant le même compte = numéro. Le propriétaire de l'e-mail recevra un e-mail avec la demande et le lien pour autoriser l'ajout. VEUILLEZ NOTER Une adresse e-mail ne peut être associée qu'à un seul compte |
| 25 | English | Account | FREE profile | The FREE profile can be activated by filling out the form on the home page and has a ceiling of 50 credits, with no expiry date. The FREE profile is presented with the number “Connectiamo” 08119306000. Once the credits have been used up, you can also buy others on the FREE profile. |
| 26 | English | Account | Free Profiles: customizable signature | For the FREE profile it is possible to purchase the footer customization service, in this case the sender will always ship with the Mal2Wa account but with a customizable signature. Footer customization is included in standard and reseller profiles Cost typology |
| 13 | Italian | PRIVACY e GDPR | GDPR | Per ogni invio nei log verranno conservati soltanto data, ora e oggetto indicato nella mail così da per permettere al nostro cliente una corretta verifica contabile sull'utilizzo e il credito residuo. Non vengono memorizzati i destinatari se non nei log del nostro server di posta a cui si può accedere soltanto su richiesta delle autorità giudiziarie. E' il cliente che conserverà nel suo client di posta i log degli invii così come per la posta normale. I log in forma sintetica, così come i propri dati, potranno essere cancellati dall'area riservata in qualsiasi momento, la cancellazione dell'account avrà però un effetto immediato sull'utilizzo del servizio. |
| 13 | English | PRIVACY and GDPR | GDPR | For each submission, only the date, time and subject indicated in the email will be stored in the logs in order to allow our customer a correct accounting check on the use and the residual credit. The recipients are not stored except in the logs of our mail server which can only be accessed at the request of the judicial authorities. It is the customer who will keep the mailing logs in his mail client as well as for normal mail. Logs in summary form, as well as your data, can be deleted from the reserved area at any time, however, the cancellation of the account will have an immediate effect on the use of the service. |
| 13 | Español | PRIVACIDAD y GDPR | GDPR | Para cada envío, solo la fecha, la hora y el asunto indicados en el correo electrónico se almacenarán en los registros para permitir a nuestro cliente un control contable correcto sobre el uso y el crédito residual. Los destinatarios no se almacenan excepto en los registros de nuestro servidor de correo al que solo se puede acceder a petición de las autoridades judiciales. Es el cliente quien mantendrá los registros de envío en su cliente de correo así como para el correo normal. Los registros en forma de resumen, así como sus datos, pueden ser eliminados del área reservada en cualquier momento, pero la cancelación de la cuenta tendrá un efecto inmediato en el uso del servicio. |
| 13 | Deutsch | DATENSCHUTZ und GDPR | GDPR | In den Protokollen werden von jeder Übermittlung nur das in der E-Mail angegebene Datum, die Uhrzeit und der Betreff gespeichert, um unserem Kunden eine korrekte buchhalterische Prüfung der Nutzung und des Restguthabens zu ermöglichen. Die Empfänger werden nicht gespeichert, außer in den Protokollen unseres Mailservers, auf die nur auf Anfrage der Justizbehörden zugegriffen werden kann. Es ist der Kunde, der die Versandprotokolle in seinem E-Mail-Client sowie für die normale Post führt. Protokolle in zusammengefasster Form sowie Ihre Daten können jederzeit aus dem reservierten Bereich gelöscht werden, die Kündigung des Kontos wirkt sich jedoch sofort auf die Nutzung des Dienstes aus. |
| 22 | Deutsch | Konto | Geografische Nummern von Fest- oder Mobilfunknetzen | Wenn sich der Kunde entscheidet, eine neue geografische Nummer des Festnetzes zu aktivieren, muss er alle Informationen für die Kopfzeile der Leitung angeben, die tatsächlich eine VoIP-Leitung ist und daher zum Empfangen und Anrufen von einem VoIP-Gerät, von Ihrer Telefonanlage oder verwendet werden kann aus unserem reservierten Bereich. Die Nummerierung kann gleichzeitig auch für Sprachdienste verwendet werden. Der Kunde kann den Dienst mit seiner eigenen Mobil- oder Festnetznummer nutzen, er muss sicherstellen, dass er mit dem Installationscode einen Anruf von WhatsApp empfangen kann. Kosten https://mail2wa.it/buy-now |
| 22 | English | Account | Geographic numbers of fixed or mobile networks | If the customer decides to activate a new geographic number of the fixed network, he must provide all the information for the header of the line which is in effect a voip line and therefore usable to receive and call from a voip device, from your PBX or from our reserved area. The numbering can also be used at the same time for voice services. The customer can use the service with his own mobile or landline number, he must make sure that he is able to receive a phone call from WhatsApp with the installation code. Costs https://mail2wa.it/buy-now |
| 32 | Deutsch | Konto | Handyverleih | Um die Nutzung des eigenen Mobiltelefons zu vermeiden, ist es möglich, den Service Mobile Hosting zu erwerben, der die Bestätigung der WaB-Nummer auf einem Mobiltelefon vorsieht, das in der Webfarm von Netlab Srl gehostet wird. Handymiete: 100,00 + MwSt. für die Vertragsdauer bis 3 Monate. Durch das Mieten eines Mobiltelefons wird vermieden, dass Sie Ihr eigenes Gerät verwenden müssen, um die Nummerierung zu aktivieren. |
| 6 | English | Usage | How to compose the message and multiple recipients | The message is composed as an e-mail indicating the address [nrtelefonodestinatario] @ mail2wa.it in the main recipient (TO, Aect …). The subject, as well as the body of the message, are reserved for any messages while the attachments will appear in the message to the recipient. The sender of the message must be the one indicated during registration. CC, CCN and BCC It is possible to send the same message to several recipients in addition to the first, the others must be indicated in the fields CC, CCN and BCC. For each recipient 1 credit (msg + attachments) will be used, therefore an email with 50 recipients and 2 attachments will result in a charge of 50 credits. An email with 50 recipients and 3 attachments will result in a charge of 100 credits. A credit allows the sending of a message complete with subject, body and two attachments, adding attachments, in addition to the first two, consumes more credits. The maximum length of a message accepted by WA is 4000 characters. It is not possible to send messages with HTML as WA does not interpret them. |
| 5 | English | Activation | I have not received an activation email | It may happen that you do not receive the registration email and therefore the credentials for access to the reserved area in this case it is necessary to make a request for a “forgotten password” to be sent to the email indicated in the registration form. |
| 5 | Deutsch | Aktivierung | Ich habe keine Aktivierungs-E-Mail erhalten | Es kann vorkommen, dass Sie die Registrierungs-E-Mail und damit die Anmeldeinformationen für den Zugang zum reservierten Bereich nicht erhalten. In diesem Fall ist es erforderlich, eine Anfrage für ein „vergessenes Passwort“ an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail zu senden. |
| 11 | Español | Uso | Integraciones con comercio electrónico y HTML | Si su sitio de comercio electrónico permite el envío de correos electrónicos con facturas proforma, recordatorios de pago, confirmaciones de pedidos, etc., la dirección [nr@mail2wa.it] debe indicarse en cc o bcc. ATENCIÓN: es necesario formatear los correos electrónicos de envío en texto sin formato, evitando el código HTML ya que WA no acepta código HTML. |
| 10 | Español | Uso | Integraciones con sistemas de gestión, crm y software | Si su software de gestión le permite enviar correos electrónicos con facturas proforma, recordatorios de pago, confirmaciones de pedidos, etc., solo necesita indicar la dirección [nr@mail2wa.it] en cc o bcc. Se pueden lograr integraciones más complejas con las API. |
| 11 | Deutsch | Verwendungszweck | Integrationen mit E-Commerce und HTML | Wenn Ihre E-Commerce-Site den Versand von E-Mails mit Proforma-Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Auftragsbestätigungen usw. zulässt, muss die Adresse [nr@mail2wa.it] im cc oder bcc angegeben werden. ACHTUNG: Es ist notwendig, die gesendeten E-Mails im Klartext zu formatieren und HTML-Code zu vermeiden, da WA keinen HTML-Code akzeptiert. |
| 10 | Deutsch | Verwendungszweck | Integrationen mit Managementsystemen, CRM und Software | Wenn Ihre Verwaltungssoftware Ihnen erlaubt, E-Mails mit Proforma-Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Auftragsbestätigungen usw. zu versenden, müssen Sie nur die Adresse [nr@mail2wa.it] im cc oder bcc angeben. Komplexere Integrationen können mit APIs erreicht werden. |
| 11 | Français | Usage | Intégrations avec le commerce électronique et HTML | Si votre site de commerce électronique permet l'envoi d'e-mails avec des factures pro forma, des rappels de paiement, des confirmations de commande, etc., l'adresse [nrdestinatario@mail2wa.it] doit être indiquée en cc ou bcc. ATTENTION : il est nécessaire de formater les e-mails d'envoi en texte brut, en évitant le code HTML car WA n'accepte pas le code HTML. |
| 10 | Français | Usage | Intégrations avec les systèmes de gestion, crm et logiciels | Si votre logiciel de gestion vous permet d'envoyer des e-mails avec des factures proforma, des rappels de paiement, des confirmations de commande, etc., il vous suffit d'indiquer l'adresse [nr@mail2wa.it] en cc ou bcc. Des intégrations plus complexes peuvent être réalisées avec des API. |
| 11 | English | Usage | Integrations with e-commerce and HTML | If your e-commerce site allows the sending of e-mails with proforma invoices, payment reminders, order confirmations, etc., the address [nr@mail2wa.it] must be indicated in the cc or bcc. ATTENTION: it is necessary to format the sending e-mails in plain text, avoiding HTML code as WA does not accept HTML code. |
| 10 | English | Usage | Integrations with management systems, crm and software | If your management system allows you to send e-mails with proforma invoices, payment reminders, order confirmations, ect .. you only need to indicate in the cc or bcc the address [nr@mail2wa.it]. More complex integrations can be achieved with APIs. |
| 11 | Italian | Utilizzo | Integrazioni con e-commerce e HTML | Se il vostro sito di e-commerce permette l'invio di mail con fatture proforma, solleciti pagamento, conferme ordini , ect.. occorre indicare in cc o bcc l'indirizzo [nrdestinatario@mail2wa.it]. ATTENZIONE: occorre formattare le mail di invio in solo testo evitando codice HTML in quanto WA non accetta codice HTML. |
| 10 | Italian | Utilizzo | Integrazioni con gestionali, crm e software | Se il vostro gestionale permette l'invio di mail con fatture proforma, solleciti pagamento, conferme ordini , ect.. occorre soltanto indicare in cc o bcc l'indirizzo [nrdestinatario@mail2wa.it]. Con le API è possibile realizzare integrazioni più complesse. |
| 21 | Español | Condiciones de suministro | Interrupciones del servicio, SLA y reembolsos | Mail2Wa puede sufrir: – cortes momentáneos debido a problemas de conexión o servidor, SLA de 72 horas; – interrupciones más largas debido a las actualizaciones impuestas por Facebook; – interrupciones permanentes, Para obtener más información, consulte la sección “términos”: https://mail2wa.it/terms/ |
| 21 | Français | Conditions d'approvisionnement | Interruptions de service, SLA et remboursements | Mail2Wa peut subir : – pannes momentanées dues à des problèmes de connexion ou de serveur, SLA de 72 heures; – des interruptions plus longues dues aux mises à jour imposées par Facebook ; – interruptions permanentes, Pour plus de détails, consultez la section “conditions”: https://mail2wa.it/terms/ |
| 21 | Italian | Condizioni di fornitura | Interruzioni del servizio, SLA e rimborsi | Mail2Wa può subire: – interruzioni momentanee dovute a problemi di connessione o ai server, SLA di 72 ore; – interruzioni più lunghe dovute ad aggiornamenti imposti da Facebook; – interruzioni definitive, Per dettagli consultare la sezione “terms” : https://mail2wa.it/terms/ |
| 2 | English | Account | Introduce a friend | In the reserved area there is a personalized link, by sending it to a friend you invite him to try the service, if he accepts and activates the account you will receive a bonus of additional credits This feature is also useful for associating it with banner campaigns and can be customized according to needs. |
| 8 | Italian | Utilizzo | Invio allegati | Mail2Wa permette l'invio di allegati Jpeg, PNG e PDF, il numero degli allegati per messaggio è definito dal profilo acquistato, il profilo “FREE” e “Standard” permettono due allegati per messaggio. |
| 5 | Français | Activation | Je n'ai pas reçu d'e-mail d'activation | Il peut arriver que vous ne receviez pas l'email d'inscription et donc les identifiants d'accès à l'espace réservé dans ce cas il est nécessaire de faire une demande de “mot de passe oublié” à envoyer à l'email indiqué dans le formulaire d'inscription. |
| 15 | Deutsch | Verwendungszweck | Konfiguration der Nummerierung | Nach der Installation fordert Sie die WAB-Anwendung auf, einen 6-stelligen Code einzugeben, der per SMS oder Telefonanruf empfangen werden kann. Im Falle einer Festnetznummer muss diese eingerichtet werden, um einen Anruf zu erhalten. Bei von Netlab Srl bereitgestellten Nummern müssen Sie auf ein anderes Panel zugreifen, das Webphone aktivieren und auf den Anruf mit der Eingabe des Codes warten (siehe Tutorial). |
| 26 | Deutsch | Konto | Kostenlose Profile: anpassbare Signatur | Für das FREE-Profil ist es möglich, den Footer-Anpassungsservice zu erwerben, in diesem Fall versendet der Absender immer mit dem Mal2Wa-Konto, aber mit einer anpassbaren Signatur. Die Anpassung der Fußzeile ist in Standard- und Wiederverkäuferprofilen enthalten Kostentypologie |
| 25 | Deutsch | Konto | KOSTENLOSES Profil | Das KOSTENLOSE Profil kann durch Ausfüllen des Formulars auf der Homepage aktiviert werden und hat eine Obergrenze von 50 Credits ohne Ablaufdatum. Das KOSTENLOSE Profil wird mit der Nummer “Connectiamo” 08119306000 angezeigt. Sobald die Credits aufgebraucht sind, können Sie auch andere auf dem FREE-Profil kaufen. |
| 23 | Deutsch | Verwendungszweck | Kredite | Eine Nachricht kann aus einem Betreff, einem Text und Anhängen sowie einer E-Mail bestehen.
Ein Credit erlaubt das Senden einer Nachricht komplett mit Betreff, Text und zwei Anhängen, das Hinzufügen von Anhängen verbraucht mehr Credits diese Tabelle: |
| 3 | Français | Activation | Le code de vérification | Lors de l'inscription, vous recevrez un e-mail avec un code de vérification et un message WhatsApp du 08119306999 avec la demande de répondre avec le code reçu. Si la reconnaissance est réussie, le compte sera actif et vous pourrez envoyer. |
| 32 | Français | Compte | Location de téléphone portable | Afin d'éviter l'utilisation de son propre téléphone mobile, il est possible d'acheter le service Mobile Hosting qui prévoit l'attestation du numéro WaB sur un téléphone mobile hébergé dans la webfarm Netlab Srl. Location de téléphone portable : 100,00 + TVA pour une durée de contrat maximale de 3 mois. La location d'un téléphone portable évite d'avoir à utiliser son propre appareil pour activer la numérotation. |
| 1 | Italian | Attivazione | Mail2Wa come funziona | Mail2Wa è un servizio SaaS che permette, utilizzando un client di posta (Outlook, Gmail, Libero, ect..) o una web mail, l'invio di messaggi di testo, immagini JPEG e PDF a numeri WhatsApp. |
| 1 | Français | Activation | Mail2Wa comment ça marche | Mail2Wa est un service SaaS qui permet, à l'aide d'un client de messagerie (Outlook, Gmail, Libero, ect..) ou d'une messagerie web, d'envoyer des SMS, des images JPEG et des PDF vers des numéros WhatsApp. |
| 1 | Español | Activación | Mail2Wa cómo funciona | Mail2Wa es un servicio SaaS que permite, utilizando un cliente de correo electrónico (Outlook, Gmail, Libero, ect..) o un correo web, enviar mensajes de texto, imágenes JPEG y PDF a números de WhatsApp. |
| 1 | English | Activation | Mail2Wa how it works | Mail2Wa is a SaaS service that allows, using an email client (Outlook, Gmail, Libero, ect ..) or a web mail, to send text messages, JPEG images and PDFs to WhatsApp numbers. |
| 1 | Deutsch | Aktivierung | Mail2Wa wie es funktioniert | Mail2Wa ist ein SaaS-Dienst, der es ermöglicht, mit einem E-Mail-Client (Outlook, Gmail, Libero usw.) oder einer Webmail Textnachrichten, JPEG-Bilder und PDFs an WhatsApp-Nummern zu senden. |
| 30 | Français | Revendeur | Marque blanche | Il est possible de créer le service revendeur en mode “marque blanche”. Dans ce cas, nous configurerons une zone du site et une adresse Internet de messagerie entièrement “en marque blanche”.it où les clients revendeurs pourront accéder et gérer leur compte et les revendeurs auront le panneau de gestion, avec les ventes de services, recharges, numéros et tous les services mail2Wa. https://mail2wa.it/buy-now |
| 7 | Deutsch | Verwendungszweck | Mehrere Absender | Aus dem reservierten Bereich ist es möglich, andere E-Mails anzugeben, die Nachrichten mit demselben Konto = Nummer senden können. Der Besitzer der E-Mail erhält eine E-Mail mit der Anfrage und dem Link zur Autorisierung des Hinzufügens. BITTE BEACHTEN SIE Eine E-Mail-Adresse kann nur mit einem Konto verknüpft werden |
| 7 | Italian | Utilizzo | Mittenti multipli | Dall'area riservata è possibile indicare altre mail che possono spedire messaggi utilizzando lo stesso account = numero. Il proprietario della mail riceverà un mail con la richiesta e il link per autorizzare l'aggiunta. NOTA BENE Un indirizzo mail può essere associato soltanto ad un account |
| 7 | English | Usage | Multiple senders | From the reserved area it is possible to indicate other emails that can send messages using the same account = number. The owner of the email will receive an email with the request and the link to authorize the addition. PLEASE NOTE An email address can only be associated with one account |
| 7 | Español | Uso | Múltiples remitentes | Desde el área reservada es posible indicar otros correos que pueden enviar mensajes usando la misma cuenta = número. El propietario del correo electrónico recibirá un correo electrónico con la solicitud y el enlace para autorizar la adición. TENGA EN CUENTA Una dirección de correo electrónico solo se puede asociar con una cuenta |
| 5 | Español | Activación | No he recibido un correo electrónico de activación. | Puede ocurrir que no reciba el correo electrónico de registro y por tanto las credenciales de acceso al área reservada en este caso es necesario realizar una solicitud de “contraseña olvidada” a enviar al correo electrónico indicado en el formulario de registro. |
| 32 | Italian | Account | Noleggio cellulare | Onde evitare l'utilizzo di un proprio cellulare è possibile acquistare il servizio di Hosting Cellulare che prevede l'attestazione del numero WaB su un cellulare ospitato nella webfarm di Netlab Srl. Noleggio cellulare: 100,00 + iva per durata del contratto max 3 mesi. Il noleggio del cellulare evita di dover utilizzare un proprio dispositivo per attivare la numerazione. |
| 5 | Italian | Attivazione | Non ho ricevuto mail di attivazione | Può succedere che non si riceva la mail di registrazione e quindi le credenziali per l'accesso all'area riservata in questo caso occorre effettuare una richiesta di “password dimenticata” da inviare alla mail indicata nel modulo di registrazione. |
| 15 | English | Usage | Numbering configuration | Once installed, the WAB application will ask you to enter a 6-digit code that can be received by SMS or by phone. In the case of a fixed network number, this must be set up to receive a call. In the case of numbers provided by Netlab Srl, you will have to access another panel, activate the webphone and wait for the phone call with the code to be entered (see tutorial). |
| 14 | Español | Cuenta | Numeración personal | Mail2Wa permite, en perfiles de pago, el uso de su propio número WAB o, en su defecto, la activación de un número con prefijo geográfico de su elección. Activando una numeración será posible asociar su logotipo. Es posible asociar cualquier número de red fijo o móvil italiano y extranjero que pueda recibir una llamada de verificación con el código de 6 dígitos necesario para la activación (ver más abajo). Si la numeración a asociar está activa en una PBX, se debe deshabilitar temporalmente el contestador automático (IVR). |
| 14 | Italian | Account | Numerazione personale | Mail2Wa permette, nei profili a pagamento, l'utilizzo di un proprio numero WAB o, in mancanza, l'attivazione di una numerazione con prefisso geografico a scelta. Con l'attivazione di una numerazione sarà possibile associare il proprio logo. E' possibile associare qualsiasi numerazione di rete fissa o mobile italiana ed estera che possa ricevere una telefonata di verifica con il codice di 6 cifre necessario per l'attivazione (vedere dopo). Se la numerazione da associare è attiva su un pbx occorre disattivare momentaneamente il risponditore automatico (IVR). |
| 22 | Italian | Account | Numerazioni geografiche di rete fissa o mobile | Nel caso il cliente decida di attivare un nuova numerazione geografica di rete fissa dovrà fornire tutte le informazioni per l'intestazione della linea che è a tutti gli effetti una linea voip e quindi utilizzabile per ricevere e chiamare da un dispositivo voip, dal proprio pbx o dalla nostra area riservata. La numerazione potrà essere utilizzata contemporaneamente anche per servizi voce. Il cliente potrà utilizzare il servizio con un proprio numero di rete mobile o di rete fissa, deve accertarsi di essere in grado di ricevere una telefonata da WhatsApp con il codice di installazione. Costi https://mail2wa.it/buy-now |
| 22 | Español | Cuenta | Números geográficos de redes fijas o móviles | Si el cliente decide activar un nuevo número geográfico de la red fija, deberá proporcionar toda la información de la cabecera de la línea que es en efecto una línea voip y por lo tanto utilizable para recibir y llamar desde un dispositivo voip, desde su PBX o de nuestra área reservada. La numeración también se puede utilizar al mismo tiempo para los servicios de voz. El cliente puede utilizar el servicio con su propio número de teléfono móvil o fijo, debe asegurarse de poder recibir una llamada telefónica de WhatsApp con el código de instalación. Costos https://mail2wa.it/tienda/ |
| 22 | Français | Compte | Numéros géographiques des réseaux fixes ou mobiles | Si le client décide d'activer un nouveau numéro géographique du réseau fixe, il doit fournir toutes les informations pour l'en-tête de la ligne qui est en fait une ligne voip et donc utilisable pour recevoir et appeler depuis un appareil voip, depuis votre PBX ou de notre zone réservée. La numérotation peut également être utilisée en même temps pour les services vocaux. Le client peut utiliser le service avec son propre numéro de téléphone mobile ou fixe, il doit s'assurer qu'il est en mesure de recevoir un appel téléphonique de WhatsApp avec le code d'installation. Frais https://mail2wa.it/buy-now |
| 14 | Français | Compte | Numérotation personnelle | Mail2Wa permet, dans les profils payants, l'utilisation de son propre numéro WAB ou, à défaut, l'activation d'un numéro avec un préfixe géographique de votre choix. En activant une numérotation il sera possible d'y associer votre logo. Il est possible d'associer n'importe quel numéro de réseau fixe ou mobile italien et étranger pouvant recevoir un appel de vérification avec le code à 6 chiffres requis pour l'activation (voir ci-dessous). Si la numérotation à associer est active sur un PBX, le répondeur automatique (IVR) doit être temporairement désactivé. |
| 18 | Italian | Utilizzo | Occorre un cellulare ? | Per attivare e funzionare occorre installare l'applicativo WhatsApp Business in un cellulare che abbia una fotocamera per fotografare il QRCODE, non occorre che il cellulare sia sempre acceso. Disinstallando l'applicativo o cambiando numerazione il servizio cesserà di funzionare e dovrà essere ripetuta la procedura di configurazione. |
| 9 | Italian | Utilizzo | Occorre WhatsApp Business? | Per l'invio dei messaggi non occorre nè utilizzare il telefono nè avere installato l'applicativo WAB in quanto i messaggi verranno inviati dal programma di posta o dalla webmail. Nel caso si utilizzi il proprio account WAB (profilo standard) è necessario che l'applicazione sia installata in un cellulare che non dovrà necessariamente essere acceso. |
| 4 | Français | Activation | Où puis-je trouver le code de vérification ? | Il peut arriver que vous ne receviez pas l'email d'inscription et donc les identifiants d'accès à l'espace réservé, dans ce cas vous devez faire une demande de “mot de passe oublié” à envoyer à l'email indiqué dans le formulaire d'inscription.
À l'intérieur de la zone réservée, vous trouverez votre code d'activation dans la barre rouge et vous pourrez l'indiquer dans la réponse au message WhatsApp reçu du numéro 08119306999 si l'activation est réussie, la barre sera verte. |
| 31 | Español | Cuenta | Perfil de RADIODIFUSIÓN | Es posible utilizar Mail2Wa para el envío masivo de newsletters, pero es necesario saber que para evitar el bloqueo de los números el sistema envía un mensaje cada 3-5 segundos lo que afecta los tiempos de propagación de la campaña. Es posible activar cuentas avanzadas que envían de 30 a 50 msj por segundo Tenemos la capacidad de activar varios números que usan el mismo crédito y por lo tanto una campaña se puede distribuir en varios números, por lo que si necesita enviar 10,000 mensajes, con una sola numeración de 30,000 a 50,000 segundos, agregando 10 números, el tiempo se reducirá a 3000-5000 segundos. Es un uso límite del sistema que tiene su valor para integraciones en procesos de gestión o para operaciones limitadas de marketing continuo. Otro factor que incide son los costes que, además de la activación de “n” números, es necesario disponer de “n” móviles en los que instalar los números de WhatsApp Business. Por lo tanto, es necesario planificar el servicio y los costos no se pueden definir de antemano. |
| 25 | Español | Cuenta | Perfil GRATIS | El perfil GRATUITO se puede activar rellenando el formulario de la página de inicio y tiene un límite máximo de 50 créditos, sin fecha de caducidad. El perfil GRATIS se presenta con el número “Connectiamo” 08119306000. Una vez agotados los créditos, también puedes comprar otros en el perfil FREE. |
| 26 | Español | Cuenta | Perfiles gratuitos: firma personalizable | Para el perfil FREE es posible contratar el servicio de personalización de pie de página, en este caso el remitente siempre enviará con la cuenta Mal2Wa pero con una firma personalizable. La personalización del pie de página está incluida en los perfiles estándar y de revendedor Tipología de costos |
| 14 | English | Account | Personal numbering | Mail2Wa allows, in paid profiles, the use of its own WAB number or, failing that, the activation of a number with a geographic prefix of your choice. By activating a numbering it will be possible to associate your logo. It is possible to associate any Italian and foreign fixed or mobile network number that can receive a verification call with the 6-digit code required for activation (see below). If the numbering to be associated is active on a PBX, the automatic responder (IVR) must be temporarily disabled. |
| 14 | Deutsch | Konto | Persönliche Nummerierung | Mail2Wa ermöglicht in kostenpflichtigen Profilen die Verwendung einer eigenen WAB-Nummer oder, falls dies nicht möglich ist, die Aktivierung einer Nummer mit einer geografischen Vorwahl Ihrer Wahl. Durch Aktivierung einer Nummerierung ist es möglich, Ihr Logo zuzuordnen. Es ist möglich, jede italienische und ausländische Festnetz- oder Mobilfunknummer, die einen Bestätigungsanruf erhalten kann, mit dem für die Aktivierung erforderlichen 6-stelligen Code zu verknüpfen (siehe unten). Wenn die zuzuordnende Rufnummer auf einer TK-Anlage aktiv ist, muss der automatische Responder (IVR) vorübergehend deaktiviert werden. |
| 2 | Italian | Account | Presenta un'amico | Nell'area riservata è presente un link personalizzato, inviandolo ad un amico lo si invita a provare il servizio, se accetta e attiverà l'account riceverai un bonus di crediti supplementari Questa funzionalità è utile anche per associarla a campagne banner ed è personalizzabile in funzione delle esigenze. |
| 2 | Español | Cuenta | Presentar a un amigo | En el área reservada hay un enlace personalizado, al enviarlo a un amigo lo invitas a probar el servicio, si acepta y activa la cuenta recibirás un bono de créditos adicionales Esta función también es útil para asociarla con campañas de banner y se puede personalizar según las necesidades. |
| 2 | Français | Compte | Présenter un ami | Dans la zone réservée il y a un lien personnalisé, en l'envoyant à un ami vous l'invitez à essayer le service, s'il accepte et active le compte vous recevrez un bonus de crédits supplémentaires Cette fonctionnalité est également utile pour l'associer à des campagnes de bannières et peut être personnalisée en fonction des besoins. |
| 12 | Español | PRIVACIDAD y GDPR | Privacidad: Opt-In y Opt-Out | Mail2Wa hereda la privacidad de WhatsApp ya que el destinatario del mensaje puede bloquear el número del remitente inmediatamente, o si acepta, bloquearlo más tarde ejerciendo el derecho de Opt-in Opt-Out. En nuestra opinión, sin embargo, no es recomendable enviar a usuarios “desconocidos” ya que esta práctica NO ES CORRECTA y podría conducir al bloqueo de la numeración por parte de WhatsApp o, con efectos negativos, a los destinatarios del mensaje que sentirían su privacidad violada. . Por lo tanto, para una campaña de marketing eficaz, es importante contar con el consentimiento de los destinatarios. |
| 12 | English | PRIVACY and GDPR | Privacy: Opt-In and Opt-Out | Mail2Wa inherits the privacy of WhatsApp as the recipient of the message can block the sender number immediately, or if he accepts, block it later by exercising the right to Opt-in Opt-Out. In our view it is however not advisable to send to “unknown” users as this is NOT CORRECT practice and could lead to the blocking of the numbering by WhatsApp or, to negative effects, to the recipients of the message who would feel their privacy violated. Therefore, for an effective marketing campaign, it is important to have the consent of the recipients. |
| 12 | Italian | PRIVACY e GDPR | Privacy: Opt-In e Opt-Out | Mail2Wa eredita la privacy di WhatsApp in quanto il destinatario del messaggio può bloccare il numero mittente immediatamente, o nel caso accetti, bloccarlo successivamente esercitando di fatto il diritto all'Opt-in Opt-Out. A nostro modo di vedere è comunque sconsigliabile effettuare invii ad utenti “sconosciuti” in quanto pratica NON CORRETTA e potrebbe portare al blocco della numerazione da parte di WhatsApp o, ad effetti negativi, presso i destinatari del messaggio che si sentirebbero violati nella privacy. Pertanto, per un efficace campagna marketing, è importante avere il consenso dei destinatari. |
| 31 | Français | Compte | Profil BROADCASTING | Il est possible d'utiliser Mail2Wa pour l'envoi massif de newsletters, mais il faut savoir que pour éviter le blocage des numéros le système envoie un message toutes les 3-5 secondes ce qui affecte les temps de propagation de la campagne. Il est possible d'activer des comptes avancés qui envoient 30 à 50 msg par seconde Nous avons la possibilité d'activer plusieurs numéros qui utilisent le même crédit et donc une campagne peut être répartie sur plusieurs numéros donc si vous avez besoin d'envoyer 10 000 msgs, avec une seule numérotation de 30 000 à 50 000 secondes, en ajoutant 10 numéros le temps tombera à 3000-5000 secondes. C'est une utilisation limite du système qui a sa valeur pour des intégrations dans des processus de gestion ou pour des opérations marketing continues limitées. Un autre facteur qui affecte ce sont les coûts qui, en plus de l'activation de “n” numéros, il est nécessaire d'avoir “n” téléphones mobiles sur lesquels installer les numéros WhatsApp Business. Il est donc nécessaire de planifier le service et les coûts ne peuvent pas être définis à l'avance. |
| 25 | Français | Compte | Profil FREE | Le profil FREE est activable en remplissant le formulaire de la page d'accueil et est plafonné à 50 crédits, sans date d'expiration. Le profil FREE est présenté avec le numéro “Connectiamo” 08119306000. Une fois les crédits épuisés, vous pouvez également en acheter d'autres sur le profil GRATUIT. |
| 26 | Italian | Account | Profili Free: firma personalizzabile | Per il profilo FREE è possibile acquistare il servizio di personalizzazione del piè di pagina, in questo caso chi spedisce spedirà sempre con l'account Mal2Wa ma con una firma personalizzabile. La personalizzazione del piè di pagina è inclusa nei profili standard e reseller Tipologia costi |
| 27 | Italian | Account | Profili Standard e StandardMy | Il profilo STANDARDMY prevede una numerazione dedicata e un plafond di crediti e quindi di messaggi inviabili. Ideale per integrazioni a gestionali o siti di e-commerce. Sarà possibile autorizzare più mittenti (mail) per l'invio ed utilizzo del credito. E' possibile studiare profili personalizzabili. Costi Tipologia costi |
| 31 | Italian | Account | Profilo BROADCASTING | E' possibile utilizzare Mail2Wa per invio massivo di newsletter, occorre però sapere che per evitare blocchi delle numerazioni il sistema invia un messaggio ogni 3-5 secondi il che incide sui tempi di propagazione della campagna. E' possibile attivare account avanzati che spediscano dai 30 ai 50 msg al secondo Abbiamo la possibilità di attivare più numerazioni che utilizzano lo stesso credito e quindi un campagna può essere ripartita su più numeri quindi se per inviare 10.000 msg occorrono, con una sola numerazione da 30.000 a 50.000 secondi, aggiungendo 10 numerazioni il tempo scenderà a 3000-5000 secondi. E' un utilizzo limite del sistema che ha una sua valenza per integrazioni in processi gestionali o per limitate operazioni marketing continue. Un altro fattore che incide sono i costi che, oltre all'attivazione di “n” numerazioni, occorre possedere “n” cellulari sui quali installare le numerazioni WhatsApp Business. Quindi occorre progettare il servizio e i costi non sono preventivamente definibili. |
| 25 | Italian | Account | Profilo FREE | Il profilo FREE è attivabile compilando il modulo in home page e prevede un plafond di 50 crediti, senza scadenza. Il profilo FREE si presenta con la numerazione “Connectiamo” 08119306000. Esauriti i crediti è possibile acquistarne altri anche sul profilo FREE. |
| 26 | Français | Compte | Profils Free : signature personnalisable | Pour le profil GRATUIT, il est possible d'acheter le service de personnalisation du pied de page, dans ce cas l'expéditeur expédiera toujours avec le compte Mal2Wa mais avec une signature personnalisable. La personnalisation du pied de page est incluse dans les profils standard et revendeur Typologie des coûts |
| 27 | Français | Compte | Profils Standard et StandardMy | Le profil STANDARDMY prévoit une numérotation dédiée et un plafond de crédits et donc de messages pouvant être envoyés. Idéal pour les intégrations aux systèmes de gestion ou aux sites de commerce électronique. Il sera possible d'autoriser plusieurs expéditeurs (e-mails) à envoyer et utiliser le crédit. Il est possible d'étudier des profils personnalisables. Frais Typologie des coûts |
| 17 | Italian | Attivazione | QR Code | Completata l'installazione dell'applicazione e la verifica della numerazione WhatsApp Business nel proprio cellulare occorre associare il numero con il nostro applicativo. Accedendo all'area riservata si vedrà un link per ottenere il QRCode, la pagina con il QRCode si aggiorna ogni 10 secondi inquadrandolo dall'applicazione WAB si otterrà il collegamento a Mail2Wa. https://faq.whatsapp.com/306560083714167/?locale=it_IT ——– Procedura |
| 17 | Français | Activation | QR Code | Après avoir installé l'application et vérifié le numéro WhatsApp Business sur votre téléphone mobile, vous devez associer le numéro à notre application. En accédant à la zone réservée vous verrez un lien pour obtenir le QRCode, la page avec le QRCode est mise à jour toutes les 10 secondes en l'encadrant depuis l'application WAB vous obtiendrez le lien vers Mail2Wa. https://faq.whatsapp.com/306560083714167/?locale=it_IT ——– Procédure |
| 17 | Deutsch | Aktivierung | QR-Code | Nachdem Sie die Anwendung installiert und die WhatsApp Business-Nummer auf Ihrem Mobiltelefon überprüft haben, müssen Sie die Nummer mit unserer Anwendung verknüpfen. Wenn Sie auf den reservierten Bereich zugreifen, sehen Sie einen Link, um den QRCode zu erhalten. Die Seite mit dem QRCode wird alle 10 Sekunden aktualisiert, indem Sie ihn von der WAB-Anwendung aus einrahmen. Sie erhalten den Link zu Mail2Wa. https://faq.whatsapp.com/306560083714167/?locale=it_IT ——– Verfahren |
| 17 | English | Activation | QRCode | After installing the application and checking the WhatsApp Business number on your mobile phone, you need to associate the number with our application. By accessing the reserved area you will see a link to get the QRCode, the page with the QRCode is updated every 10 seconds by framing it from the WAB application you will get the link to Mail2Wa. https://faq.whatsapp.com/306560083714167/?locale=it_IT ——– Procedure |
| 24 | English | Usage | Remaining credit | At each sending you will receive an email with the number of credits used and the remaining credit. At each sending, Mail2Wa checks the credit in advance, for example in the case of sending an email / message with 60 recipients and two attachments, the system should deduct 60 credits if the residual credit is lower Mail2Wa blocks the campaign and sends alert emails. |
| 28 | Italian | Reseller | Reseller | Il reseller ha nella sua area riservata delle funzionalità aggiuntive: – aggiunge account indicando nr di telefono e mail autorizzate alla spedizione – aggiunge/sottrae crediti – può personalizzare la firma (piè di pagina) dei suoi clienti. Costi: https://mail2wa.it/buy-now |
| 28 | English | Reseller | Reseller | The reseller has additional features in his reserved area: – adds account indicating telephone number and e-mail authorized for shipment – add / subtract credits – can customize the signature (footer) of his customers. Costs: https://mail2wa.it/buy-now |
| 24 | Deutsch | Verwendungszweck | Restguthaben | Bei jedem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Anzahl der verbrauchten Credits und dem verbleibenden Guthaben. Bei jedem Versand prüft Mail2Wa vorab das Guthaben, z.B. beim Versand einer E-Mail/Nachricht mit 60 Empfängern und zwei Anhängen soll das System 60 Credits abziehen, bei geringerem Restguthaben blockiert Mail2Wa die Aktion und verschickt Warn-E-Mails. |
| 28 | Español | Revendedores | Revendedores | El revendedor dispone de funcionalidades adicionales en su área reservada: – agrega cuenta indicando número de teléfono y e-mail autorizado para el envío – sumar / restar créditos – Puede personalizar la firma (pie de página) de sus clientes. Costos: https://mail2wa.it/buy-now |
| 28 | Français | Revendeur | Revendeur | Le revendeur dispose de fonctionnalités supplémentaires dans son espace réservé : – ajoute un compte indiquant le numéro de téléphone et l'e-mail autorisés pour l'expédition – ajouter / soustraire des crédits – peut personnaliser la signature (pied de page) de ses clients. Coûts : https://mail2wa.it/buy-now |
| 13 | Français | CONFIDENTIALITÉ et RGPD | RGPD | Pour chaque soumission, seuls la date, l'heure et l'objet indiqués dans l'e-mail seront stockés dans les journaux afin de permettre à notre client un contrôle comptable correct sur l'utilisation et le crédit résiduel. Les destinataires ne sont enregistrés que dans les logs de notre serveur de messagerie qui ne sont accessibles que sur demande des autorités judiciaires. C'est le client qui conservera les journaux d'envoi dans son client de messagerie ainsi que pour le courrier normal. Les logs sous forme récapitulative, ainsi que vos données, peuvent être supprimés de l'espace réservé à tout moment, mais la suppression du compte aura un effet immédiat sur l'utilisation du service. |
| 8 | Deutsch | Verwendungszweck | Senden von Anhängen | Mail2Wa ermöglicht das Versenden von Jpeg-, PNG- und PDF-Anhängen, die Anzahl der Anhänge pro Nachricht wird durch das erworbene Profil definiert, die Profile „FREE“ und „Standard“ erlauben zwei Anhänge pro Nachricht. |
| 8 | English | Usage | Sending attachments | Mail2Wa allows the sending of Jpeg, PNG and PDF attachments, the number of attachments per message is defined by the profile purchased, the “FREE” and “Standard” profiles allow two attachments per message. |
| 21 | English | Supply conditions | Service outages, SLAs and refunds | Mail2Wa can suffer: – momentary outages due to connection or server problems, 72 hours SLA; – longer interruptions due to updates imposed by Facebook; – permanent interruptions, For details see the “terms” section: https://mail2wa.it/terms/ |
| 21 | Deutsch | Lieferbedingungen | Serviceausfälle, SLAs und Rückerstattungen | Mail2Wa kann leiden: – vorübergehende Ausfälle aufgrund von Verbindungs- oder Serverproblemen, 72-Stunden-SLA; – längere Unterbrechungen durch von Facebook auferlegte Updates; – dauerhafte Unterbrechungen, Einzelheiten finden Sie im Abschnitt “Bedingungen”: https://mail2wa.it/terms/ |
| 6 | Deutsch | Verwendungszweck | So verfassen Sie die Nachricht und mehrere Empfänger | Die Nachricht besteht aus einer E-Mail mit der Adresse [nrtelefonodestinatario] @ mail2wa.it im Hauptempfänger (TO, Aect …). Der Betreff sowie der Text der Nachricht sind für alle Nachrichten reserviert, während die Anhänge in der Nachricht an den Empfänger angezeigt werden. Der Absender der Nachricht muss derjenige sein, der bei der Registrierung angegeben wurde. CC, CCN und BCC Es ist möglich, die gleiche Nachricht zusätzlich zum ersten an mehrere Empfänger zu senden, die anderen müssen in den Feldern CC, CCN und BCC angegeben werden. Für jeden Empfänger wird 1 Credit (msg + Anhänge) verwendet, daher führt eine E-Mail mit 50 Empfängern und 2 Anhängen zu einer Gebühr von 50 Credits. Eine E-Mail mit 50 Empfängern und 3 Anhängen führt zu einer Belastung von 100 Credits. Ein Credit erlaubt das Versenden einer Nachricht komplett mit Betreff, Text und zwei Anhängen, das Hinzufügen von Anhängen zusätzlich zu den ersten beiden verbraucht mehr Credits. Die maximale Länge einer von WA akzeptierten Nachricht beträgt 4000 Zeichen. Es ist nicht möglich, Nachrichten mit HTML zu senden, da WA sie nicht interpretiert. |
| 27 | English | Account | Standard and StandardMy profiles | The STANDARDMY profile provides for dedicated numbering and a ceiling of credits and therefore of messages that can be sent. Ideal for integrations to management systems or e-commerce sites. It will be possible to authorize multiple senders (e-mails) to send and use the credit. It is possible to study customizable profiles. Costs Cost typology |
| 27 | Deutsch | Konto | Standard- und StandardMy-Profile | Das Profil STANDARDMY sieht eine eigene Nummerierung und eine Obergrenze an Credits und damit an versendbaren Nachrichten vor. Ideal für die Integration in Verwaltungssysteme oder E-Commerce-Websites. Es wird möglich sein, mehrere Absender (E-Mails) für den Versand und die Nutzung des Guthabens zu autorisieren. Es ist möglich, anpassbare Profile zu studieren. Kosten Kostentypologie |
| 2 | Deutsch | Konto | Stelle einen Freund vor | Im reservierten Bereich gibt es einen personalisierten Link, indem Sie ihn an einen Freund senden, laden Sie ihn ein, den Service auszuprobieren, wenn er das Konto akzeptiert und aktiviert, erhalten Sie einen Bonus von zusätzlichen Credits Diese Funktion ist auch nützlich, um sie mit Bannerkampagnen zu verknüpfen, und kann je nach Bedarf angepasst werden. |
| 19 | Italian | Utilizzo | Vantaggi | M2W: attivazione immediata WAB: WhatsApp richiede la certificazione della numerazione con tempi che possono variare da ore a giorni M2W: messaggi liberi non legati a template pre autrorizzati WAB: richiede la certificazione dei template di invio dei messaggi che se modificati. M2W: invio per posta elettronica WAB: non è possibile inviare messaggi tramite un client di posta occorre utilizzare l'applicazione desktop o il cellulare M2W: facile creazione e invio newsletter WAB: occorre utilizzare template, essere autorizzati dal destinatario e il costo varia da 10 centesimi ad invio ai 25 considerando il margine applicato dalle poche società mondiali autorizzate. M2W: facile e immediata integrazione con gestionali e CMS (WordPress, WooCommerce, Prestashop ect…) |
| 3 | English | Activation | Verification code | Upon registration you will receive an email with a verification code and a WhatsApp message from 08119306999 with the request to reply with the code received. If the recognition is successful the account will be active and you can send. |
| 3 | Deutsch | Aktivierung | Verifizierungs-Schlüssel | Bei der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Verifizierungscode und eine WhatsApp-Nachricht von 08119306999 mit der Bitte, mit dem erhaltenen Code zu antworten. Wenn die Erkennung erfolgreich ist, ist das Konto aktiv und Sie können senden. |
| 19 | Deutsch | Verwendungszweck | Vorteile | M2W: sofortige Aktivierung WAB: WhatsApp verlangt eine Zertifizierung der Nummerierung mit Zeiten, die von Stunden bis zu Tagen variieren können M2W: kostenlose Nachrichten, die nicht mit vorautorisierten Vorlagen verknüpft sind WAB: Erfordert die Zertifizierung der Vorlagen zum Senden von Nachrichten, die geändert werden. M2W: per E-Mail gesendet WAB: Es ist nicht möglich, Nachrichten über einen E-Mail-Client zu senden, Sie müssen die Desktop-Anwendung oder das Mobiltelefon verwenden M2W: Einfaches Erstellen und Versenden von Newslettern WAB: Es ist erforderlich, Vorlagen zu verwenden, vom Empfänger autorisiert zu werden, und die Kosten variieren zwischen 10 Cent pro Sendung und 25 Cent, wenn man die Marge berücksichtigt, die von den wenigen autorisierten Unternehmen weltweit angewendet wird. M2W: einfache und sofortige Integration mit Verwaltungssoftware und CMS (WordPress, WooCommerce, Prestashop ect …) |
| 30 | Deutsch | Wiederverkäufer | Weißes Etikett | Es ist möglich, den Reseller-Service im „White Label“-Modus zu erstellen. In diesem Fall konfigurieren wir einen Bereich der Website und eine Internetadresse, die vollständig „White Label“ ist. Aufladungen, Nummern und alle mail2Wa-Services. https://mail2wa.it/buy-now |
| 16 | English | Activation | WhatsApp Help Center | https://faq.whatsapp.com/?locale=en_EN |
| 16 | Deutsch | Aktivierung | WhatsApp Hilfebereich | https://faq.whatsapp.com/?locale=de_De |
| 16 | Español | Activación | WhatsApp Servicio de ayuda | https://faq.whatsapp.com/?locale=es_es |
| 4 | English | Activation | Where can I find the verification code? | It may happen that you do not receive the registration email and therefore the credentials for access to the reserved area, in this case you must make a request for a “forgotten password” to be sent to the email indicated in the registration form.
Inside the reserved area you will find your activation code in the red bar and you can indicate it in the response to the WhatsApp message received from the number 08119306999 if the activation is successful the bar will be green. |
| 30 | Italian | Reseller | White label | E' possibile realizzare il servizio per reseller in modalità “white label”. In questo caso configureremo un'area del sito ed un indirizzo internet messaggiwa.it completamente “white label” dove i clienti dei reseller potranno accedere e gestire il proprio account e i rivenditori avranno il pannello di gestione, con vendita servizi, ricariche, numerazioni e tutti i servizi mail2Wa. https://mail2wa.it/buy-now |
| 30 | English | Reseller | White label | It is possible to create the reseller service in “white label” mode. In this case we will configure an area of the site and a completely “white label” messaging.it internet address where reseller customers will be able to access and manage their account and resellers will have the management panel, with sales of services, top-ups, numbers and all mail2Wa services. https://mail2wa.it/buy-now |
| 28 | Deutsch | Wiederverkäufer | Wiederverkäufer | Der Wiederverkäufer hat zusätzliche Funktionen in seinem reservierten Bereich: – fügt ein Konto hinzu, das die für den Versand autorisierte Telefonnummer und E-Mail-Adresse angibt – Credits hinzufügen / abziehen – kann die Signatur (Fußzeile) seiner Kunden anpassen. Kosten: https://mail2wa.it/buy-now |
| 4 | Deutsch | Aktivierung | Wo finde ich den Bestätigungscode? | Es kann vorkommen, dass Sie die Registrierungs-E-Mail und damit die Anmeldeinformationen für den Zugang zum reservierten Bereich nicht erhalten. In diesem Fall müssen Sie einen Antrag auf Zusendung eines „vergessenen Passworts“ an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail stellen.
Innerhalb des reservierten Bereichs finden Sie Ihren Aktivierungscode in der roten Leiste und Sie können ihn in der Antwort auf die WhatsApp-Nachricht angeben, die Sie von der Nummer 08119306999 erhalten haben. Wenn die Aktivierung erfolgreich war, wird die Leiste grün. |
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